Fachgruppensitzung Hotellerie und verwandte Betriebe des DEHOGA MV

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Allenthalben ist das Thema „Digitalisierung in der Hotellerie“ in aller Munde. Damit steht die Branche vor einer, wenn nicht der größten Herausforderung des 21. Jahrhunderts. Kenner sprechen gar von „Digitaler Revolution“. Für das Gastgewerbe ergeben sich viele Möglichkeiten für ein professionelleres und effizienteres Betriebs-Management, einen optimierten Kunden-Service und eine bessere Sichtbarkeit im Web. Allerdings hat es hier die kleinteilige Branche nicht einfach. Dennoch gilt es, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen. Die Welt und das Konsumverhalten ändern sich, hier müssen Hotellerie und Gastronomie mithalten. Von daher greift der DEHOGA MV dieses Zukunftsthema im Rahmen seiner diesjährigen Fachgruppensitzung Hotellerie

am 28. März 2017, 13:00 bis 17:00 Uhr

im Hotel Sportforum, Raum Olymp

in der Kopernikusstraße 17A, in 18057 Rostock

auf.

ABLAUF:

12:00 Uhr „warm up Buffet“, Anmeldung und Registrierung

13:00 Uhr Begrüßung und Eröffnungsstatement, „Die Zukunft beginnt jetzt – Digitalisierung nicht verschlafen“, Jörg Pommerening / Vorsitzender der Fachgruppe Hotels u. v. Betriebe

13:20 Uhr „Die Herausforderungen der Digitalisierung für die Hotellerie“, Markus Luthe / Hauptgeschäftsführer Hotelverband Deutschland (IHA)

13:50 Uhr „Cyber-Risiko-Management im Gastgewerbe”, Oliver Lehmeyer / Geschäftsführer CYBER RISK AGENCY GmbH

14:20 Uhr „DIRS21 – Ihr Partner für die Welt des Onlinevertriebs“, Sascha Wagener / DIRS21 TourOnline AG

14:50 Uhr Kaffeepause

15:10 Uhr „Erlebnisse schaffen – 5 Ideen, für bessere Customer Experience“, Lassen Sie das Urlaubserlebnis Ihrer Kunden bereits vor der Buchung beginnen, Niklas Jordan / MANDARIN MEDIEN Gesellschaft für digitale Lösungen mbH

15:40 Uhr „Virtual Reality im Tourismus – the next big thing für Vertrieb & Marketing?“, Oliver Autumn / VR Business Club

16:10 Uhr Fragen und Austausch

17:00 Uhr Ende der Fachgruppentagung 2017

18:00 Uhr Saisonauftakt der Tourismuswirtschaft in Mecklenburg-Vorpommern, Business-Club im Ostseestadion, Einlass ab 17:00 Uhr

Zur Anmeldung geht es hier ...