Das Bundeskartellamt hat mit Booking.com auch den Marktführer unter den Buchungsportalen in Deutschland wegen der Verwendung von Meistbegünstigungsklauseln gegenüber Hotelpartnern formell abgemahnt.
Der europäische Dachverband des Gastgewerbes HOTREC warnt vor drohendem Schaden für die europäische Hotellerie durch die anstehende Novellierung der EU-Pauschalreiserichtlinie.
Das Europäische Parlament hat endlich Vorschriften zur Deckelung von Kredit- und Debitkarten-Gebühren beschlossen.
Am 21. April findet der Saisonauftakt der Tourismuswirtschaft in Ulrichshusen statt. Ein weiterer Sommer voller glücklicher Familien und zufriedener Urlauber kann beginnen. Doch wer die Tourismusbranche kennt weiß, dass es nicht immer einfach ist, seine Gäste zufrieden zu stellen. Gute Servicequalität ist hierbei das A und O.
Am 17. Februar fand das erste SQD-ERFA-Treffen in diesem Jahr statt. Themenschwerpunkt war die Q-Stadt / Q-Gemeinschaft. Daher wurde als Veranstaltungsort auch das Rathaus in Rostock gewählt. Es war ein interessanter Erfahrungsaustausch, der wieder gute neue Ideen gebracht hat.