oneDEHOGA-App: Tankrabatt beantragen - so geht's!

FAQ: Antworten zu den häufigsten Fragen für die Beantragung des Tankrabatts

Mit der oneDEHOGA-App profitieren Mitglieder von einem Tankrabatt. Doch wie wird dieser aktiviert? Wir haben aufgrund einiger Nachfragen ein FAQ erstellt.

Tankrabatt
© oneDEHOGA GmbH

FAQ's: Tankrabatt beantragen - so geht's!

Wo finde ich die Angebote in der oneDEHOGA-App?
Du findest die Tankrabatt-Angebote im Benefitsbereich in der Rubrik "Mobilität"

Für wen gelten die Vorteile?
Die Servicevorteile gelten für DEHOGA Mitglieder der an der oneDEHOGA teilnehmenden Landesverbände, sowie bei entsprechend gekennzeichneten Angeboten auch für deren Mitarbeiter.

An wen kann ich mich bei Rückfragen wenden?
Bei Fragen ist der GASTRO VorteilsService gerne behilflich. Du erreichst ihn telefonisch unter folgender Rufnummer 0228/74 87 030 von 9-17 Uhr oder unter folgender E-Mail: dehoga@selectpartner.de.

Allgemeine Informationen zu allen Tankkarten:

Wir haben schon Tankkarten von star Orlen oder TotalEnergies. Brauchen wir neue Karten?
Meistens können die Karten auf die oneDEHOGA-Konditionen umgestellt werden. Hierfür musst du bitte die Kundennummer der Tankgesellschaft im Antrag notieren.

Ist eine Barzahlung weiterhin möglich?
Nein. Die Barzahlung ist nicht möglich. Die Bezahlung läuft über die Tankkarte.

Warum benötigt das Tankunternehmen meine Bankverbindung?
Die Bezahlung erfolgt über die Tankkarte. Damit die Tankgesellschaft die entstandenen Kosten einziehen kann, wird ein SEPA-Lastschriftmandat benötigt. Daher wirst du im Antragsprozess gebeten, deine Bankverbindung anzugeben.

Wie erhalte ich die Abrechnung?
Die Abrechnung wird dir per E-Mail von der Tankgesellschaft zur Verfügung gestellt. Außerdem habst du die Möglichkeit, diese in deinem Kundenportal der jeweiligen Tankgesellschaft einzusehen.

Erhalte ich auch einen Rabatt beim Laden meines Fahrzeuges?
Nein. Ein Ladevorgang kann nicht über die Tankkarte mit abgerechnet werden. Eine Vergünstigung wird derzeit noch nicht angeboten.

Informationen zu den TotalEnergies-Karten für Geschäftskunden:

  • Dieser Antrag kann nur im Namen der Geschäftsleitung bestellt werden.
  • Der Rechnungsbetrag wird vom genannten Firmenkonto abgebucht.
  • Die Rechnung wird an die genannte Firmen-Mailadresse geschickt. Auf dieser wird genau aufgelistet, wann, wo, mit welcher Karte und welche Menge getankt wurde. Auch der Nachlass wird aufgelistet.
  • Bei Beantragung muss ein Gewerbenachweis auf Nachfrage vorgelegt werden können.
  • Bei TotalEnergies für Geschäftskunden wird eine Servicegebühr erhoben.
  • Die Servicegebühren bei TotalEnergies für Geschäftskunden für Kartennutzung und Abrechnung beträgt 0,50 € netto im Monat pro Karte oder 2,50 € netto im Monat für alle Ihre Karten zusammen (sinnvoll ab sechs Karten).
  • Die Anzahl der gewünschten Tankkarten ist nicht limitiert.
  • Mit diesen Karten ist keine Barzahlung an der Tankstelle möglich

Informationen zu den TotalEnergies-Karten für Privatkunden / deine Mitarbeiter:

  • Eine Person des Unternehmens bestellt den Tanknachlass für Privatkunden.
  • Diese Person erhält eine E-Mail mit einem Link und Login/Unternehmens-ID zum Online Antrag.
  • Diese E-Mail kann sie dann an alle interessierten Mitarbeiter weiterleiten.
  • Auf der ersten Seite der Registrierung wird eine Unternehmens-ID abgefragt.
  • Diese steht mit in der E-Mail (es handelt sich nicht um die Mitgliedsnummer der oneDEHOGA).
  • Somit kann jeder Mitarbeiter für sich eine bzw. maximal zwei Tankkarten bestellen.
  • Bei dem Online-Antrag wird die private Anschrift, IBAN etc. abgefragt.
  • Es wird kein Tankvorgang über das Firmenkonto abgerechnet!
  • Es entstehen keine Kartenkosten, die Rechnung über die Tankvorgänge wird an die im Antrag genannte E-Mail geschickt.

Informationen zu den starOrlen-Flottenkarten für Geschäftskunden:

  • Dieser Antrag kann nur im Namen der Geschäftsleitung bestellt werden.
  • Es entstehen keine Kartengebühren, der Rechnungsbetrag aller Tankvorgänge wird vom genannten Firmenkonto abgebucht.
  • Die Rechnung wird an die genannte Firmen-Mailadresse geschickt. Auf dieser wird genau aufgelistet, wann, wo, mit welcher Karte und welche Menge getankt wurde. Auch der Nachlass wird aufgelistet.
  • Bei Beantragung muss ein Gewerbenachweis zwingend beigefügt werden.
  • Die Anzahl der gewünschten Tankkarten ist nicht limitiert.
  • Mit diesen Karten ist keine Barzahlung an der Tankstelle möglich.

Bei Fragen ist der GASTRO VorteilsService gerne behilflich. Du erreichst ihn telefonisch unter folgender Rufnummer 0228/74 87 030 von 9-17 Uhr oder unter folgender E-Mail: dehoga@selectpartner.de.  Wir wünschen eine gute, günstigere und sichere Fahrt!

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