KI im Gastgewerbe: Chancen erkennen und direkt anwenden
Seminarinhalte
Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt – auch in Hotellerie und Gastronomie. Doch welche Möglichkeiten bietet KI konkret für den betrieblichen Alltag? Wie lassen sich Texte, Social-Media-Beiträge, Stellenanzeigen oder Checklisten in wenigen Minuten erstellen? Und worauf müssen Betriebe bei Datenschutz, Urheberrecht und der praktischen Anwendung achten? Diese und viele weitere Fragen stehen im Mittelpunkt des DEHOGA-Webinars „KI im Gastgewerbe“.
Darüber hinaus erhalten Sie einen verständlichen Überblick über die wichtigsten KI-Anwendungen, verschiedene Anbieter sowie die Grundlagen des sogenannten Promptings – also der gezielten Kommunikation mit KI-Systemen. Auch Themen wie Datenschutz, ethische Fragen und typische Fehlerquellen werden praxisnah behandelt.
Einen kurzen Exkurs bildet die oneDEHOGA-App. Sie bietet Mitgliedern nicht nur aktuelle Branchennews und exklusive Vorteile, sondern auch einen integrierten KI-Chat mit geprüften Antworten aus der DEHOGA-Welt. Anhand dieses Praxisbeispiels zeigen wir, wie künstliche Intelligenz bereits heute konkrete Unterstützung für Gastronomie und Hotellerie leisten kann – einfach, schnell und branchenspezifisch.
Unser Grundsatz dabei lautet: KI ist ein Werkzeug – kein Ersatz für den Menschen. Richtig eingesetzt kann sie Zeit sparen, Prozesse vereinfachen und neue Ideen liefern. Die Persönlichkeit, Erfahrung und Gastfreundschaft der Gastgeberinnen und Gastgeber bleiben jedoch unersetzlich.
Seminarziele
Im Gegensatz zu vielen theoretischen Einführungen setzen wir bewusst auf Praxis statt Zukunftsvisionen. Gemeinsam erstellen wir live Inhalte für typische Situationen im Gastgewerbe: von der saisonalen Speisekarte über Social-Media-Posts und Newslettertexte bis hin zu Antworten auf Gästebewertungen oder der Erstellung von Checklisten für den Betriebsalltag. Die Teilnehmenden können die Übungen direkt mitmachen und die Ergebnisse unmittelbar für ihren eigenen Betrieb nutzen.
Das Webinar richtet sich sowohl an Unternehmer als auch ihre Mitarbeiter.